Smartcard heractiveren

Wanneer je je smartcard gedurende langere tijd niet gebruikt kan het voorkomen dat de rechten voor je abonnement verlopen. Je krijgt dan de melding geen rechten of gecodeerd signaal

Neem je je smartcard na deze periode weer in gebruik, zorg er dan voor dat de juiste rechten opnieuw worden ontvangen. Dit kan op verschillende manieren.

Ga naar www.canaldigitaal.nl/klantenservice/smartcard-registreren/heractiveren/ , vul daar je smartcard nummer in en druk op Heractiveren .

Zet de ontvanger gedurende een uur aan op de zender NPO 1 HD of op kanaal 14: Canal Digitaal Info & Nieuws en wissel ondertussen niet van zender. Hierdoor worden je rechten automatisch weer geheractiveerd. Zap na een uur na een andere zender in je abonnement. Je zult zien dat je nu beeld hebt op je abonnementszenders.

Zet je ontvanger aan op de zender NPO 1 HD en laat hem een uur hierop staan. Stuur je smartcardnummer zonder spaties naar 06 - 44 300 300 (normaal tarief). Je ontvangt hierna geen bevestiging of overige berichten via sms. Na het versturen zul je binnen een paar minuten de juiste rechten ontvangen.

Als je een losse Mediaguard 3-smartcard gebruikt controleer dan altijd voorafgaand of deze op de juiste wijze in je ontvanger geplaatst is.

Bijgewerkt op: 15/04/2024